ABACUS Sp. z o.o. – kancelaria podatkowa

Zdecydowanie odradzam to biuro.
Dopóki wystawiałam jedną fakturę w miesiącu i nie chorowałam współpraca układała się dobrze.
Kiedy zaszłam w ciążę zdecydowałam się podwyższyć składki by otrzymać wyższe świadczenie. W połowie ciąży ZUS przysłał do mnie pismo wzywające do złożenia jakiegoś dokumentu. Tak dowiedziałam się, że jedna korekta została złożona po terminie przez pracownika biura i muszę złożyć wniosek o przywrócenie terminu na opłacenie składek ponieważ prawdopodobnie wypadłam z ubezpieczenia. Pismo przygotowane przez biuro to były dwa zdania, bez uzasadnienia. Znowu w ZUSie dowiedziałam się, że takie pismo nie miałoby szans powodzenia, bo ZUS podejmuje decyzję w oparciu o uzasadnienie, którego tam nie było. Musiałam sama wszystko odkręcać. Kiedy przy okazji zapytałam jaką mam podstawę wymiaru zasiłku, dowiedziałam się, że ZUS uwzględnił mi tylko jeden miesiąc wyższych składek, mimo że opłaciłam trzy miesiące najwyższych składek. Biuro nie poinformowało mnie jak kolejna choroba w trakcie ciązy może wpłynąć na wysokość zasiłku, chociaż zadałam im konkretne pytania w mailu kiedy dowiedziałam się że jestem w ciązy. Wpłaciłam z tytułu podwyższonych składek około 8 tysięcy do ZUSU, tych pieniędzy już nie odzyskam. Biuro nie poczuwa się do winy, nie doczekałam się żadnych wyjaśnień, nie mówiąc o jakiś przeprosinach. Kiedy wypowiedzialam umowę o współpracy musiałam się prosić o wydanie dokumentów księgowych – moje maile pozostawały bez odpowiedzi. Dopiero kiedy zagrozilam postępowaniem dyscyplinarnym, otrzymalam odpowiedź, że mogę odebrać dokumenty.
W ciąży zachorowałam dwa razy, z biurem współpracowałam 5 lat.
Realia mojej współpracy z tą firmą nie mają nic wspólnego ze sloganami o troskę klienta, jakie można przeczytać na ich stronie.

Polecam!